先々のために資産を効率的に増やしていきたいという方が多くなってきたからか、海外FXの需要が高まっています。
海外FXをおこなっていくためには海外FX業者を選んでいく必要があるのですが、一口に海外FX業者と言ってもいろいろな業者があるものです。
Exnessは日本ではあまり知名度がなく、マイナーな業者というイメージが強いのですが、実は世界的に見るとかなりの規模の海外FX業者です。
ただ、気になってくるのがやはり出金拒否の有無です。
そこで今回は、Exnessに出金拒否があるのかどうか、またExnessで出金できないときに考えられる原因についてお話ししていきたいと思います。
Exnessに出金拒否はあるの？
Exnessに出金拒否はあるのかという部分ですが、そもそも出金拒否にはふたつのタイプがあります。
ユーザーに問題があっておこなわれる出金拒否とFX業者側に問題があっておこなわれる出金拒否です。
一般的に悪質な出金拒否として認識されているのは、後者のタイプでしょう。
Exnessでは出金拒否はありますが、その出金拒否は前者のタイプです。
つまり、問題のあるユーザーへの対処ということで出金拒否をおこなっているわけです。
ただ、ユーザー側が「何が問題なのか」という点を理解できずに「これは悪質な出金拒否だ！」と主張しているようなケースが多い印象です。
Exnessにおける過去の出金トラブル
海外FX業者にもいろいろなところがあるのですが、過去に大きな出金トラブルがあるとそれがなんだかんだで語り継がれるものです。
実際に、今健全な運営をおこなっている大手の海外FX業者であっても検索すればそういった情報はいくらでも出てくるでしょう。
Exnessに関しては過去に大きな出金トラブルはないのですが、Twitter上などではExnessの出金についていろいろな投稿が見られます。
Twitterで見られるExnessの出金拒否に関する情報をいくつかピックアップしてみましょう。
B．出金拒否にあったという人に声をかけてみたところ、その多くが心当たりのあるトレードをしていた
C．出金拒否でサポートに問い合わせたら、以前提出した書類が確認できていないと言われた
Aの出金拒否について
レバレッジ無制限を使ったスキャルピングをしていただけで出金拒否になったという話についてですが、基本的にExnessは取引に関して禁止事項はありません。
そのため、一見すると悪質な出金拒否に思えるのですが、Exnessでは入出金金額や頻度、取引実績の観点から両替目的と判断される場合には一時的なものも含めて出金拒否をする可能性があります。
この場合、レバレッジ無制限を使ったスキャルピングというのがExness側で両替目的と判断されたのかもしれません。
Bの出金拒否について
出金拒否にあったという人に声をかけてみたところ、その多くが心当たりのあるトレードをしていたという話については、説明するまでもないでしょう。
Exnessでは取引方法の制限はないものの、だからと言って何をやってもいいわけではありません。
一般的な海外FX業者で禁止されているような取引は、Exnessでも当然NGです。
例えば、取引システムへの不正アクセスや取引ツールでのAIの使用、ネットワークの遅延やレートエラーによる価格誤差を利用した取引、他社との価格誤差を利用した取引などはExnessでも禁止されています。
心当たりがあるということは、先のように入出金金額や頻度、取引実績の観点から両替目的と判断されるような取引をしてしまったのか、一般的に禁止されているのような取引をしたのかということでしょう。
Cの出金拒否について
出金拒否でサポートに問い合わせたら、以前提出した書類が確認できていないと言われたという話についてですが、これは書類の不備の可能性も捨てきれません。
待たされるほうはつらいかもしれませんが、ExnessのようなFX業者にとってユーザーの書類を確認する作業はとても重要なものです。
その書類の確認が済んでいない場合、またその書類に少しでも不備がある場合、Exness側としては安全のためにも出金をするわけにはいかないのです。
Exnessで出金できないときに考えられる原因
ユーザーが「悪質だ！」と感じてしまうケースがあるだけで、Exnessでは基本的に悪質な出金拒否はしていません。
つまり、Exnessで出金ができなくなったときにはユーザー側に何かしらの問題があると考えたほうがいいでしょう。
ではその原因となる得るものをいくつかご紹介していきたいと思います。
本人確認書類が未提出や未承認のままになっている
Exnessで出金するためには、本人確認書類を提出し、それが承認されることが大前提となります。
本人確認書類や住所確認書類はマイページにログインしてアップロードすることができますが、それを忘れている場合、またアップロードをしていたとしても承認されていない場合には出金拒否となってしまいます。
入金方法と違う方法で出金しようとしている
Exnessでは、入金方法と同じ方法で出金しなければいけません。
銀行振込でExnessに入金した場合には、出金先でも銀行振込を選択し、同じ銀行口座を指定しなければいけないのです。
入金方法と違う方法で出金しようとすれば、出金拒否となってしまいます。
入金した金額以上をクレジットカードやデビットカードで出金しようとしている
クレジットカードやデビットカードで入金した場合、出金できるのは入金した金額までです。
入金額を超えて、クレジットカードやデビットカードで利益を出金しようとしても出金は拒否されてしまうので注意しておきましょう。
これはExnessに限ったことではないのですが、基本的にクレジットカードやデビットカードへの出金はショッピングの返金やキャンセル扱いと同じです。
利益分の出金はクレジットカードやデビットカード以外の出金方法を選択してください。
クレジットカードやデビットカードの返金期限を過ぎている
クレジットカードやデビットカードへの出金には、返金期限があります。
クレジットカードやデビットカードで入金をしても、それから90日を過ぎると出金先としては利用できなくなります。
ショッピングの返金やキャンセル扱いと同じという話をしましたが、これは仕方のないことです。
クレジットカードやデビットカードの返金期限が過ぎている場合は、過去に入金したことがある他の方法を出金先に指定することになります。
もし他の方法で入金したことがない場合には、一度入金して入金履歴を作ってから出金する必要がありますので、その点はややこしいかもしれません。
最低出金額を下回っている、もしくは最大出金額を超えている
Exnessではそれぞれの出金方法に対して最低出金額と最大出金額が設定されています。
そのため、最低出金額を下回っていたり、最大出金額を超えていたりすると出金ができません。
注意しておきましょう。
